Kontakt & Support
Am einfachsten erreichst du Kühlbär per E-Mail an info@kühlbär.ch. Schreib uns bei Fragen zur App, zum Premium-Abo, zu deinem Konto oder für Presse und Kooperationen. Viele Antworten findest du schon in der FAQ.
Fragen zur App
Wenn etwas nicht klappt oder du eine Idee hast, schreib uns kurz, worum es geht. Bei einem Fehler hilft es, wenn du dazuschreibst, welches iPhone oder iPad du nutzt, welche iOS-Version installiert ist und was du gerade gemacht hast, als der Fehler auftrat. Ein Screenshot spart oft Rückfragen.
Premium-Abo verwalten oder kündigen
Das Premium-Abo wird über deinen Apple-Account abgerechnet. Kündigen oder ändern kannst du es jederzeit auf dem iPhone unter Einstellungen → [dein Name] → Abonnements → Kühlbär. Kaufabwicklung und Rückerstattungen laufen über Apple; Zahlungsdaten erhält Kühlbär nicht.
Konto und Daten löschen
Dein Konto kannst du direkt in der App unter Konto → Konto löschen entfernen. Wie das genau abläuft und was dabei gelöscht wird, steht auf der Seite Konto löschen. Ohne Konto liegen deine Daten nur auf deinem Gerät und verschwinden, wenn du die App löschst.
Presse und Kooperationen
Für Anfragen von Medien, Partnern oder Organisationen gegen Food Waste nutze ebenfalls info@kühlbär.ch. Fakten zur App findest du kompakt auf der Seite Über Kühlbär.
Postanschrift
Arik Wenger
Zürcherstrasse 109c
8852 Altendorf
Schweiz
Die vollständigen Anbieterangaben stehen im Impressum.
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